Hizmet şartları
Aydınlatma Metni
Arın Diamond Kuyumculuk Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor ve bu verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına yönelik gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Arın Diamond Kuyumculuk Limited Şirketi
Adres: Binbirdirek Mah. Işıltı Sk. Ali Faik Han No: 2 İç Kapı No: 401 Fatih / İstanbul
Vergi Dairesi: Beyazıt
Vergi Kimlik No: 0790848459
E-posta: [info@ornekdomain.com]
Telefon: [0XXX XXX XX XX]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
- İletişim bilgileri (adres, telefon numarası, e-posta vb.)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, fatura bilgileri vb.)
- Finansal veriler (banka/kredi kartı bilgileri – ödeme altyapısı üzerinden)
- Elektronik işlem verileri (IP adresi, çerez kayıtları vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza olması halinde)
- Müşteri memnuniyeti çalışmaları
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak:
- Siparişlerin teslimi için kargo firmalarına
- Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya kanalları, kargo teslim formları gibi yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya KEP/e-posta yoluyla info@arindiamond.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK hükümlerine uygun olarak en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.